POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

wizlynx group (ci-après dénommé WLX) est le propriétaire et l’exploitant du contenu du site Web https://www.wizlynxgroup.com/ et des services publiés sur celui-ci. Il est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Les données personnelles sont collectées sur notre site web uniquement dans la mesure nécessaire. En aucun cas les données collectées ne seront transmises ou vendues à des tiers.

ORGANE RESPONSABLE AU SENS DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

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CHAMP D'APPLICATION

Les visiteurs de ce site reçoivent des informations sur la nature, la portée et le but de la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles avec cette politique de confidentialité relative aux données personnelles et de cookies.

COLLECTE D'INFORMATIONS GÉNÉRALES POUR L'EXPLOITATION DE CE SITE

Chaque accès à ce site Web génère une collecte de données automatique par WLX ou son fournisseur. Ces informations, également connues sous le nom de fichiers journaux du serveur, sont de nature générale et ne permettent pas de tirer de conclusions sur votre personne.
Les données suivantes sont enregistrées à chaque accès: nom du site web affiché, date, volume de données transféré, navigateur web et version du navigateur, système d'exploitation, nom de domaine de votre fournisseur Internet, URL de provenance (à partir de laquelle vous avez été redirigé) et l'adresse IP.
Sans ces données, il ne serait techniquement pas possible de livrer et d'afficher le contenu du site. Par conséquent, la collecte de ces données spécifiques est nécessaire pour le fonctionnement de notre site Web. En outre, nous utilisons les informations anonymes à des fins statistiques. Cela nous permettant d’optimiser continuellement notre offre.

GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles comprennent toutes les informations permettant d’identifier une personne, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, poste occupé, nom de l’entreprise et comportement sur le site web.

WLX collecte les données personnelles directement auprès de vous lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact
• Vous communiquez avec nous par e-mail ou par téléphone
• Vous vous abonnez à une newsletter ou téléchargez un document
• Vous participez à des événements, sondages ou webinaires

Ces données sont traitées exclusivement dans le but prévu, tel que fournir les informations demandées, offrir un support, maintenir la communication commerciale ou évaluer la qualité du service. Pour gérer ces interactions, WLX utilise un système sécurisé de gestion de la relation client (CRM), où nous pouvons stocker des données pertinentes, y compris les informations de contact, l’historique des communications, les préférences et les notes de service. Ces données sont accessibles uniquement au personnel autorisé.

Les données personnelles sont traitées sur la base de :

• Votre consentement
• La nécessité de répondre à une demande ou de fournir un service
• Nos intérêts légitimes (par exemple, améliorer la communication et la qualité du service)
• Des obligations légales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique ou selon les obligations légales, administratives ou contractuelles en vigueur.

TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES

Dans certains cas, les données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre juridiction. Dans ces cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

COOKIES

Ce site utilise des cookies. Ce sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur par le serveur. Ce type de données ne sera pas transmis à des tiers ou lié à des données personnelles sans votre consentement explicite. Les cookies ont deux fonctions principales. Ils nous aident à activer la navigation sécurisée et nous aident à afficher le site Web correctement. Ils ne seront en aucun cas utilisés pour infiltrer un code ou démarrer des programmes sur votre appareil.

Nous, ou les fournisseurs tiers liés à notre site Web, utilisons les cookies comme suit:

• pour capturer votre adresse IP (qui est raccourcie avant toute analyse)
• pour détecter le système d'exploitation de l'appareil ou de l'ordinateur que vous utilisez et le type de tablette ou de smartphone que vous utilisez pour accéder à notre site Web
• pour surveiller les performances du site Web et améliorer celui-ci ainsi que nos services
• pour déterminer si vous avez visité notre site Web au moins une fois, afin que nous puissions déterminer anonymement et statistiquement le nombre de visiteurs qui ont visité nos sites Web.
• pour personnaliser les éléments de la mise en page et/ou le contenu des pages de notre site Web
• pour surveiller et utiliser les fonctionnalités et les services, le trafic, les tendances démographiques et les versions de navigateur
• pour collecter des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site par nos visiteurs (par exemple combien de temps les visiteurs ont passé sur le site et les pages qu'ils ont visitées) et d'où les visiteurs ont navigué sur notre site Web. Grâce à ces informations, nous pouvons optimiser le site Web et déterminer quelles sont les préférences de nos visiteurs et ainsi mieux adapter les offres à nos clients

En tant que visiteur de notre site Web, vous avez la possibilité d'accéder à notre site Web sans cookies. Pour ce faire, les paramètres correspondants doivent être modifiés dans le navigateur La plupart des logiciels de navigation acceptent des cookies automatiquement. Vous pouvez cependant vous opposer à l'enregistrement de cookies en activant une option telle que "Ne pas accepter les cookies" dans votre navigateur. Pour de plus amples informations sur cette option, nous vous invitons à consulter la notice d'emploi de votre navigateur. Lorsque vous refusez les cookies, les performances de notre site peuvent être restreintes. Les pages http://www.aboutads.info/choices/ (USA) et http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ (Europe) vous permettent de gérer les cookies publicitaires en ligne.

INTÉGRATION DE SERVICES ET DE CONTENU DE TIERS

Occasionnellement, nous offrons des forfaits ou d’autres services d'autres fournisseurs. Ceux-ci peuvent être, par exemple, des vidéos de YouTube ainsi que des contenus tels que des graphiques et des images d'autres sites Web. Pour que ce contenu puisse être appelé et affiché dans le navigateur du visiteur, la transmission de l'adresse IP par WLX à ces fournisseurs tiers est nécessaire. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les services de tiers qui n'ont besoin que de l'adresse IP pour pouvoir livrer du contenu. Cependant, nous n'avons aucune autre influence si l'adresse IP est éventuellement stockée. Si ces données sont stockées, elles sont généralement utilisées à des fins statistiques. Si nous sommes conscients que l'adresse IP est stockée par ces fournisseurs tiers, nous le signalerons à nos visiteurs.

UTILISATION DU CHAT EN DIRECT TAWK.TO

Nous utilisons le service de chat en direct tawk.to, fourni par tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA, pour offrir une assistance en temps réel et répondre aux demandes directement via notre site web.

Lorsque vous utilisez la fonction de chat, les données suivantes peuvent être collectées et stockées :

• Contenu du chat et transcription de la conversation
• Date et heure du chat
• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• URL de provenance
• Données de localisation (ville/pays) basées sur l'adresse IP

Ces données sont traitées par tawk.to en notre nom et peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous utilisons ce service pour offrir un support rapide et améliorer l’expérience utilisateur.

En utilisant le chat, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées, veuillez ne pas utiliser la fonction de chat.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Notre site Web utilise Google Analytics - un service d'analyse Web de Google Inc: (Adresse: Google Inc., Mountain View, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google Analytics utilise des «cookies», les fichiers texte décrits ci-dessus, qui sont stockés sur votre ordinateur pour permettre une analyse de l'utilisation du site. Les informations générées par ces cookies concernant l'utilisation de notre site par les visiteurs sont généralement transférées sur un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, en raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis.
En notre nom, Google utilisera cette information pour évaluer l'utilisation complète, y compris la vôtre. Cela permettra de compiler des rapports sur les activités du site Web afin de fournir à l'opérateur du site d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le contexte de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans son intégralité.
Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant: Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google analytics..

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité relative aux données personnelles, consultez la page https://www.google.com/analytics/terms/gb ou https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

META PIXEL, CUSTOM AUDIENCES ET META CONVERSION (FACEBOOK & INSTAGRAM)

En raison de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne, nous utilisons, à ces fins, le « Meta Pixel » (anciennement Facebook Pixel) des réseaux sociaux Facebook et Instagram, exploités par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous êtes situé dans l’UE, par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Meta est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework et garantit ainsi le respect des normes européennes de protection des données. Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework/

Grâce au Meta Pixel, Meta peut identifier les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la diffusion d’annonces (appelées « Meta Ads »). Nous l’utilisons donc pour n’afficher ces annonces qu’aux utilisateurs de Meta ayant manifesté un intérêt pour notre offre ou possédant certains attributs (par exemple des centres d’intérêt sur certains sujets ou produits déduits des sites visités) que nous transmettons à Meta (appelés « Custom Audiences »). Le Meta Pixel nous permet également de veiller à ce que nos annonces soient pertinentes et non intrusives. Il nous aide enfin à mesurer l’efficacité des Meta Ads à des fins statistiques et d’études de marché, en indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce (appelé « conversion »).

Meta traite les données conformément à sa Data Usage Policy. Des informations générales sur l’affichage des Meta Ads sont disponibles dans la Meta Data Usage Policy : https://www.facebook.com/policy.php. Pour des détails sur le Meta Pixel et son fonctionnement, consultez la section d’aide Meta : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le Meta Pixel et à leur utilisation pour les Meta Ads. Pour définir le type de publicités que vous voyez sur les plateformes Meta, rendez-vous sur la page des paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ces réglages s’appliquent à tous vos appareils.

FACEBOOK SOCIAL PLUG-IN

Nous intégrons sur notre site des plug-ins du réseau social Facebook (Adresse: Facebook, Siège social, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA). Vous pouvez reconnaître le plug-in par le bouton « J'aime » ou par le logo de Facebook (vous trouverez un aperçu ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Si vous appelez l'un de nos sites Web avec un plug-in Facebook, une connexion directe à Facebook sera établie. Nous n'avons aucun contrôle sur la nature et l’étendue des données qui sont ensuite collectées, stockées et traitées par Facebook. Nous pouvons seulement vous informer en fonction de nos connaissances.
Le serveur de Facebook sera informé via le plug-in que vous avez accédé à la page correspondante de notre site Web. Cela s'applique également aux utilisateurs qui ne sont pas enregistrés sur Facebook. Dans ce cas, il est possible que Facebook stocke l'adresse IP.
Si vous êtes membre de Facebook et connecté, l'appel d'un site Web avec le plug-in Facebook peut être clairement attribué à votre compte d'utilisateur Facebook. De plus, les plug-ins transmettent toutes les interactions, par exemple, si vous utilisez le bouton « J'aime » ou si vous laissez un commentaire.
Pour empêcher Facebook de stocker des informations vous concernant, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites Web. Vous pouvez également bloquer les plug-ins avec des extensions de navigateur (par exemple "Facebook Blocker").
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité, l'objectif et la portée de la collecte et le traitement des données, consultez la politique de confidentialité de Facebook dans le lien suivant: http://www.facebook.com/privacy/explanation.php.

X SOCIAL PLUG-IN

Nous intégrons le plug-in social de X (anciennement connu sous le nom de Twitter) sur nos sites web. Ce service est fourni par X Corp. (adresse : X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA). X propose la fonction « Post ». Lorsque vous utilisez la fonction X sur nos sites web, les pages que vous visitez peuvent être liées à votre compte X et rendues visibles à d'autres utilisateurs. Des données peuvent également être transmises à X.
En tant que fournisseur du site web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par X. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de X à l'adresse https://x.com/privacy. X vous permet également d'ajuster vos paramètres personnels de confidentialité sur le lien suivant : https://help.x.com/en/rules-and-policies/update-privacy-policy.

LINKEDIN PLUG-IN

Nous intégrons le plugin LinkedIn sur nos sites web, reconnaissable au logo "in", sur fond blanc ou coloré. Le plug-in est fourni par LinkedIn Corporation. (Adresse: LinkedIn Corporation, Siège social, 2029 Stierlin Ct. 200 Mountain View, CA 94043, États-Unis).
Cette offre utilise les fonctions du service LinkedIn. LinkedIn est un site de médias sociaux axé sur les affaires plutôt que sur les liens sociaux comme Facebook ou Twitter.
Nous, en tant que fournisseur, ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ou https://legal.linkedin.com/plugin-terms-of-use#.

VOS DROITS À L'INFORMATION, LA CORRECTION, LE BLOCAGE, LA SUPPRESSION ET L'OPPOSITION

Sur demande, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles que nous stockons et/ou de demander une correction, un blocage ou une suppression. Une exception existe s'il s'agit du stockage de données prescrit pour les transactions commerciales ou si les données sont soumises à l'obligation de stockage légale. Pour ce faire, veuillez contacter le responsable de la protection des données personnelles mentionné au début de cette politique de confidentialité relative aux données personnelles.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DONNÉES

Afin de nous assurer que notre déclaration de confidentialité des données est toujours conforme aux exigences légales en vigueur, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à tout moment. Cela s'applique également dans le cas où la politique de confidentialité relative aux données personnelles doit être adaptée à l’activité de l’entreprise, par exemple de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité relative aux données personnelles prendra alors effet la prochaine fois que vous visiterez notre site Web.